فروش تلفنی

در دنیای بازاریابی و فروش، «نام» قدرتمندترین ابزاری است که در اختیار دارید. دِیل کارنگی، نویسنده مشهور کتاب آیین دوست‌یابی، معتقد بود که نام یک شخص برای او شیرین‌ترین و مهم‌ترین صدای جهان است. اما در محیط‌های بیزینسی، استفاده از...

فروش تلفنی (Telesales) هدف اصلی: تبدیل مکالمه به درآمد یعنی یا همان تماس به خرید ختم می‌شود، یا حداقل به یک قدم جدی مثل «جلسه/دمو/پیش‌فاکتور» می‌رسد. بازاریابی تلفنی (Telemarketing) هدف اصلی: ایجاد یا گرم‌کردن سرنخ مثل نظرسنجی، معرفی برند، جمع‌آوری...

در دنیای فروش تلفنی، چند ثانیه‌ی اول تماس تعیین‌کننده‌ترین بخش مکالمه است. مشتری هنوز شما را نمی‌شناسد و تنها از روی لحن، انرژی و جمله‌ی آغازین شما قضاوت می‌کند که آیا ارزش دارد به گفت‌وگو ادامه دهد یا نه. با...

راهنمای گام‌به‌گام برای افزایش نرخ تبدیل تماس‌های فروش اهمیت لحظه‌ی تصمیم در تماس تلفنی فروش تلفنی مثل قدم زدن روی لبه‌ی تیغ است؛ یا با چند جمله‌ی درست و لحن حرفه‌ای می‌توانی اعتماد مشتری را جلب کرده و معامله را...

در دنیایی که شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات گوگل و فروشگاه‌های آنلاین همه‌جا حضور دارند، شاید بعضی‌ها فکر کنند فروش تلفنی دیگر جایگاهی ندارد. اما واقعیت این است که تماس مستقیم با مشتری، همچنان یکی از مؤثرترین ابزارها برای ایجاد اعتماد و...