تکنیکهای فروش
اگر مشتری گفت «شرایط پرداخت ندارم» چیکار کنم؟
در فروش تلفنی، یکی از جملات تکراری و البته چالشبرانگیز، اینه که مشتری میگه: «شرایط پرداخت ندارم.» این جمله، اگرچه در ظاهر یعنی «پول ندارم»، اما در واقع پشتش دهها معنا و احساس مختلف وجود داره: بیاعتمادی، تردید، ترس از...